У прес-службі авіакомпанії "Міжнародні авіалінії України" (МАУ) заявили, що для вирішення питання з анульованими є кілька варіантів. У будь-якому разі пасажирам потрібно звернутися за спеціальною формою зворотного зв'язку на сайті авіакомпанії. У МАУ уточнили, що зараз всі опції, доступні пасажирам скасованих рейсів, є на сайті компанії.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЯкі рішення пропонують у МАУ
1 варіант. Перенести подорож після закінчення карантину по тому самому маршруту в тому ж класі.
2 варіант. Скасувати подорож і повернути гроші за квиток або ту його частину, яка не була використана через скасування рейсів.
3 варіант. Обміняти невикористаний квиток або його невикористану частину на іменний промо-код з додатковим бонусом у 25% вартості невикористаного квитка.
Водночас замінити квиток на політ спецрейсом для повернення з-за кордону неможливо, оскільки при скасуванні регулярного рейсу "він виводиться з системи бронювання, зникає з неї".
"Спецрейс для вивезення українців додому заводиться в систему за іншим алгоритмом. Система не бачить зв'язку між скасованим регулярним рейсом і спецрейсом, тому таке перебронювання технічно неможливо", - сказали в прес-службі авіакомпанії.
Нагадаємо, . Хто з українців залишився без транспортного сполучення на час карантину
Як повідомляв портал "Знай.ua", . Міністр закликав народних депутатів проголосувати за введення надзвичайного стану в країні через коронавірус
Також "Знай.ua" писав, - "Не уявляємо масштабів". Антон Панфілов показав, як українці сприяють пандемії
